Xavier, le Directeur Général de X’pert Impact, souligne l’importance capitale de l’accompagnement au sein de leur modèle de franchise. « L’accompagnement, c’est vraiment le cœur de notre ADN. On ne laisse jamais un franchisé livré à lui-même. Dès leur intégration, nos franchisés savent qu’ils peuvent compter sur nous, à chaque étape de leur développement. » cette philosophie est essentielle pour établir un climat de confiance et de collaboration entre le franchiseur et le franchisé.
En effet, une franchise ne se résume pas seulement à un transfert de savoir-faire, mais à un véritable partenariat. Les franchisés peuvent ainsi débuter leur aventure avec tranquillité, sachant qu’ils ne seront jamais abandonnés et qu’ils disposeront de toutes les clés nécessaires pour réussir.
Comment se passe le suivi après la formation initiale ?
Après la formation initiale, chaque franchisé bénéficie d’un suivi personnalisé assuré par une équipe dédiée, témoignant d’un engagement fort de X’pert Impact envers ses membres. Xavier précise : « Très concrètement, dès la fin de leur formation, chaque franchisé est pris en charge par une équipe dédiée. Cette équipe est composée de profils techniques, commerciaux et communication.
Le but, c’est qu’ils puissent se concentrer sur leur métier, pendant qu’on les aide à structurer, développer et faire rayonner leur activité. » Ce type d’accompagnement multidisciplinaire permet aux franchisés de gagner en efficacité et en confiance, ce qui est essentiel dans le contexte concurrentiel actuel.
Sur quels aspects apportez-vous un accompagnement ?
Chez X’pert Impact, l’accompagnement se déploie autour de trois grands axes : le technique, le commercial et la communication.
Sur le plan technique, Paulo – leur Directeur Technique – est présent dès les premières interventions sur le terrain. Il assure que les services fournis respectent les standards de qualité de l’enseigne et aide les franchisés à monter en compétence au fil du temps. « Il reste disponible en continu », ajoute Xavier, afin d’assurer un soutien constant.
En matière commerciale, l’équipe de X’pert Impact s’implique dès l’implantation dans un nouveau secteur. Ils aident les franchisés à décrocher leurs premiers rendez-vous, ouvrant ainsi les portes vers une clientèle solide. Cette approche proactive garantit la mise en place des bases d’un portefeuille client pérenne, tout en continuant à offrir un soutien sur le long terme.
Enfin, concernant la communication, chaque franchisé collabore avec l’équipe marketing pour élaborer une stratégie locale efficace. « Leurs réseaux sociaux sont créés dès le lancement, et animés avec notre community manager. C’est essentiel pour leur visibilité. » souligne Xavier. Cet aspect de la communication est crucial dans le monde numérique d’aujourd’hui, permettant aux franchisés de maximiser leur présence et leur impact local.
Accompagnement durable
Chez X’pert Impact, l’accompagnement ne s’arrête pas après le lancement, bien au contraire. « Il n’y a pas de limite. On reste disponibles tant que le franchisé en ressent le besoin. Il y a un suivi régulier, des points mensuels, et surtout des échanges constants. » conclut Xavier. Grâce à cet engagement permanent, chaque franchisé se sent soutenu dans son parcours entrepreneurial. Comme tous les bons entrepreneurs, ils peuvent ainsi entreprendre en toute autonomie, mais jamais seuls.
Franchise X’pert Impact
X’pert Impact est une enseigne innovante spécialisée dans l’accompagnement des entrepreneurs. Une franchise dédiée à offrir le soutien technique, commercial et communicationnel nécessaire pour réussir dans le monde des affaires. Grâce à un système de formation et d’accompagnement rigoureux, X’pert Impact propose à ses franchisés un parcours d’intégration optimisé qui favorise leur développement et leur succès sur le long terme.
