Acteur majeur de la rénovation, Lorenove a réuni concessionnaires, responsables d’agences et équipes du groupe Lorillard lors d’une convention fin janvier à la Grande-Motte pour renforcer la dynamique de son réseau et définir les priorités pour 2025.
Optimiser la visibilité des points de vente du réseau Lorenove
Ce rendez-vous a permis de faire un état des lieux des performances du réseau, de présenter les évolutions à venir et de discuter des axes stratégiques majeurs, notamment la digitalisation, la logistique et l’accompagnement commercial.
De nouveaux dispositifs ont été présentés dont la Boîte à outils d’actions de communication, destinée à dynamiser la visibilité locale des concessionnaires. Cette initiative vise à fournir des supports personnalisables et des campagnes clés en main pour générer du trafic en point de vente, un atout majeur pour optimiser la présence locale des franchisés.
2025 : digitalisation, logistique et accompagnement commercial renforcés
En 2025, Lorenove entend continuer sur sa lancée, avec des projets innovants pour renforcer le réseau. Parmi les initiatives marquantes, un plan de digitalisation du parcours client a été annoncé, avec l’intégration d’outils numériques interconnectés destinés à améliorer l’expérience client de la prise de contact au suivi après-pose.
Côté communication, le Manifeste de Marque “S’ouvrir au Monde” sera déployé tout au long de l’année pour renforcer l’identité et les valeurs de Lorenove. Parallèlement, la stratégie digitale sera intensifiée avec un plan d’acquisition de leads optimisé et une présence accrue sur les réseaux sociaux pour engager une audience toujours plus large.
Les concessionnaires bénéficieront également d’un outil de suivi des livraisons en temps réel, permettant d’anticiper l’arrivée des produits et de mieux organiser les chantiers. Ce système vise à améliorer l’efficacité logistique et à garantir une meilleure gestion des projets de rénovation.
Des innovations pour faciliter la mise en plan et une volonté de recruter de nouveaux concessionnaires
Une des annonces les plus marquantes de cette convention a été la présentation d’un nouveau service facilitateur : un outil de mise en plan pour répondre aux demandes nécessitant des études techniques avancées. Ce service permet aux concessionnaires de proposer des solutions sur-mesure pour des projets complexes, un atout stratégique pour se démarquer dans un marché de plus en plus exigeant.
Enfin, la convention a abordé l’expansion du réseau. Un plan de recrutement de nouveaux concessionnaires sera mis en œuvre pour accélérer le développement de Lorenove, tout en soutenant les acteurs existants dans leur croissance.
Un gala pour récompenser les performances du réseau
Le point d’orgue de cette convention a été la remise des Trophées de la Performance lors d’une soirée de gala organisée dans un mas camarguais. Ces trophées ont récompensé les concessions et agences intégrées ayant le plus brillé en 2024, dans des catégories variées telles que le chiffre d’affaires, l’innovation, l’action de communication ou encore l’e-réputation.
Fenêtres et fermetures du Centre a été couronnée meilleure performance commerciale, tandis que l’Agence Paris Ouest a remporté deux trophées pour ses excellents résultats financiers. La meilleure progression a été attribuée à Actibaie Concept Orgeval, et Sevestre Menuiseries a été récompensée pour sa communication locale innovante. Fenêtres et fermetures des Yvelines a été saluée pour sa gestion de l’e-réputation, et Création Fermetures a décroché le prix de l’Agilitude 2024 pour sa rapidité d’adaptation aux nouveaux outils.
Un prix spécial a été décerné à Atlantique Concept Habitat, lauréat du prix Coup de Cœur 2024, et le Trophée Client Profalux a été attribué à Fenêtres et fermetures du Centre, doublement récompensé. Enfin, deux trophées d’honneur ont été remis à Rémy Thérèse et Fernand Dos Santos pour l’engagement et la contribution exemplaire de ses deux collaborateurs qui partent à la retraite.
Un lieu de rencontre entre fournisseurs et prestataires du monde de la menuiserie
Le Salon des fournisseurs et prestataires, avec ses 16 stands, a été un point central du week-end, offrant aux participants une occasion de renforcer leurs relations avec leurs partenaires et de découvrir des solutions novatrices pour le développement de leurs activités. Cette convention fixe donc le cap pour Lorenove et confirme sa place parmi les leaders du marché de la rénovation, en plaçant l’innovation et la performance au cœur de sa stratégie de développement.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(Vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : Lorenove : une convention 2025 placée sous le signe de l’innovation et de la performance.
Objectifs de développement et axes stratégiques pour 2025 : Lorenove a défini des priorités pour 2025 lors de sa convention, mettant l’accent sur la digitalisation, la logistique et l’accompagnement commercial. L’enseigne prévoit une accélération de son réseau avec des projets innovants pour améliorer l’expérience client.
Outils de visibilité locale et digitalisation du parcours client : L’enseigne a introduit une « Boîte à outils d’actions de communication » pour dynamiser la visibilité locale des concessionnaires. Un plan de digitalisation du parcours client, incluant des outils numériques interconnectés, est aussi en préparation pour améliorer l’expérience client de la prise de contact au suivi après-pose.
Innovations et outils pour optimiser la gestion des projets : Lorenove a présenté un nouvel outil facilitant la mise en plan pour les projets complexes et un système de suivi des livraisons en temps réel. Ces innovations visent à améliorer l’efficacité logistique et à soutenir la gestion des chantiers de manière optimale.
Recrutement de nouveaux concessionnaires pour renforcer le réseau : La convention a abordé le développement du réseau, avec un plan de recrutement de nouveaux concessionnaires pour accélérer l’expansion de Lorenove tout en soutenant les acteurs existants dans leur croissance.
Récompenses et salon des fournisseurs : Les Trophées de la Performance ont été remis pour récompenser les meilleures performances commerciales, innovations et actions de communication du réseau. Un salon des fournisseurs a également été organisé pour renforcer les relations avec les partenaires et découvrir des solutions novatrices.
