Mardi 19 novembre dernier, l’enseigne d’optique Alain Afflelou a annoncé dans un communiqué faire évoluer son concept de magasin autour de son produit phare : MAGIC.
Cette évolution repose sur 3 axes de réflexion : un nouvel environnement dédié à l’offre MAGIC alliant innovation et expérience immersive, le renforcement de l’activité audition et une implantation simplifiée pour le partenaire franchisé.
Une évolution axé autour de l’offre MAGIC
Pensé autour de son produit phare et innovant sur le marché, avec des gammes de prix très élargies, il met d’abord en avant la Collection MAGIC AFFLELOU avec une nouvelle façon de présenter les montures et les MAGIC CLIPS. Avec 30 % d’exposition en magasin, les montures sont ainsi présentées d’une façon totalement innovante, valorisante et inédite, pour une expérience client interactive.
Pour une meilleure lisibilité de l’offre et favoriser la pédagogie auprès des clients, le nouveau modèle de point de vente comptera :
- Une table d’accueil MAGIC dès l’entrée du magasin, dotée de plateaux de présentation innovants mettant à l’honneur les derniers modèles de montures MAGIC AFFLELOU et leurs MAGIC CLIPS.
- Des linéaires de vente valorisant la Collection AFFLELOU et ses clips grâce à des tablettes rétro éclairées.
- Une expérience immersive et ludique pour expliquer les fonctionnalités de chaque MAGIC CLIPS via une tablette connectée.
- Un espace dédié à l’offre MAGIC pour les enfants.
- Des plateaux de démonstration des MAGIC CLIPS disposés sur chaque table de vente.
Sans oublier bien sûr de valoriser les autres grandes marques en magasin, ces dernières étant également présentées sur tablettes rétroéclairées pour une revalorisation de l’offre montures.
Le renforcement de l’activité audition
Dans sa nouvelle stratégie de marque « opticien et acousticien », le Groupe AFFLELOU a aussi repensé la mise en lumière de l’espace dédié à l’audition, pour capter immédiatement l’attention du client et favoriser toujours plus de synergies entre les offres optique et audio. L’espace acousticien a été imaginé pour être facilement reconnaissable dès l’entrée en magasin. Présentées sous cloches de part et d’autre d’un canapé rouge aux couleurs de l’enseigne, les aides auditives INCOGNITO AI y sont présentées comme de véritables bijoux technologiques dans un cadre confortable, accueillant et décomplexant.
Enfin, un nouveau mobilier de caisse propose en libre-service l’univers contactologie et les produits d’entretien et de nettoyage pour aides auditives.
Implantation simplifiée
Dans une démarche d’innovation constante, ce nouveau concept prévoit une implantation simplifiée avec une déclinaison allégée pour le partenaire franchisé. Il est totalement adaptable et sans travaux nécessaires pour sa mise en place et a été pensé pour les partenaires franchisés. En effet, l’une des innovations phares de ce nouveau concept réside dans sa simplicité d’implantation, avec une déclinaison allégée qui s’intègre facilement au concept actuel « Champs Elysées » développé en 2017.
Avec déjà 40 partenaires franchisés prêts à adopter cette transformation, le Groupe AFFLELOU réaffirme son engagement à offrir une expérience client unique, accessible et toujours plus innovante, à la fois sur l’optique comme sur l’audition.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : Alain Afflelou fait évoluer son concept de magasin.
Focalisation sur l’offre MAGIC : Le nouveau concept de magasin met l’accent sur la Collection MAGIC AFFLELOU, avec des présentations innovantes et interactives des montures et clips, offrant une expérience client immersive et pédagogique.
Expérience client améliorée : L’entrée du magasin et les linéaires incorporent des technologies telles que les tablettes rétroéclairées et les démonstrations interactives pour améliorer la visibilité et la compréhension des produits MAGIC et des autres grandes marques.
Renforcement de l’activité audition : L’espace acousticien est repensé pour être immédiatement identifiable, mettant en valeur les aides auditives INCOGNITO AI dans un cadre accueillant, et intégrant des produits de contactologie et d’entretien en libre-service.
Implantation simplifiée pour les franchisés : Le concept est conçu pour une mise en œuvre sans travaux, permettant une intégration facile pour les partenaires franchisés, déjà adopté par 40 partenaires sous le format « Champs Elysées ».
Engagement vers l’innovation : Avec une démarche d’innovation constante, le Groupe AFFLELOU vise à offrir une expérience client unique, intégrant optique et audition, tout en facilitant l’adaptabilité pour ses franchisés.
